特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年8月12日
「ドロポン」サービス販売に関し、特定商取引に関する法律（特商法）第11条に基づき、以下のとおり表示いたします。
事業者情報
販売事業者
株式会社ドロップオン
運営統括責任者
青木 涼太
所在地
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 11階
メールアドレス
soumu@dropon.co.jp
電話番号
050-1725-7911
最終更新日: 2026年8月12日
「ドロポン」サービス販売に関し、特定商取引に関する法律（特商法）第11条に基づき、以下のとおり表示いたします。
販売事業者
運営統括責任者
所在地
メールアドレス
電話番号
販売価格
コインの購入価格は、本サービスの購入画面に表示される金額とします。
（例：500コイン＝500円、1,000コイン＝1,000円 等）
※ 表示価格は税込みです。
※ コインの購入は、購入の都度成立する1回限りの取引です。月額料金や自動更新（定期購入）は発生しません。
商品代金以外の必要料金
※ 上記の費用は利用者の契約する通信事業者・端末により異なります。
支払方法
以下の決済手段からお選びいただけます。
支払時期
商品の引渡時期
返品・キャンセルについて
【コインの購入について】
コインはデジタルコンテンツであるため、購入手続き完了後の返品・返金・キャンセルは、法令に基づく場合を除き、お受けできません（通信販売にはクーリング・オフ制度の適用はありません。本表示は特定商取引法第15条の3に基づく返品特約の表示です）。
【ドロポンの利用について】
ドロポンの実行により消費されたコインは、結果にかかわらず返還されません。ただし、景品の品切れ等により引換えができない場合の取扱いは、下記【景品の引換えについて】をご覧ください。
【景品の引換えについて】
景品の品切れ等により景品の引換えができない場合は、当社（店頭では当社の委託を受けた加盟店店舗）から代替景品等をご提案します。
代替の内容について合意に至らない場合は、原則として、当該ドロポン1回で消費されたコインと同数のコインを再付与します。
再付与されるコインの有効期限は、消費されたコインの残存有効期限を下回りません。
詳しくは利用規約をご確認ください。
【ドロップについて】
ドロップの現金への換金・返金はできません。
【システム障害の場合】
当社のシステム障害に起因してコインが正常に付与されなかった場合、又はドロポンの実行に明白な不具合があった場合は、当社にて調査の上、適切な対応（コインの再付与等）を行います。
コインの有効期限
購入日から6ヶ月間
※ 有効期限を経過したコインは自動的に失効し、返金・補償は行いません。
※ 有効期限の延長はいかなる理由においても行いません（当社のシステム障害等の場合は、有効期限の延長ではなく、コインの再付与により対応します）。
※ コインは購入日ごとに個別管理され、購入日が古いものから順に消費されます（先入先出法）。
※ 当社は、有効期限が到来する前に、アプリ内の表示、電子メール等により有効期限が近づいている旨をお知らせするよう努めます。
動作環境
対応ブラウザ
対応OS
※ 上記の動作環境を満たしていても、利用者の端末・ネットワーク環境等により正常に動作しない場合があります。
利用対象
特別な販売条件
お問い合わせ先
サポートデスク
メール：soumu@dropon.co.jp
受付時間：月曜日〜金曜日 10:00〜17:00
（年末年始、祝日、弊社が別途定める休日をのぞく）
※ 店頭での景品の引換えや品切れ時の代替のご相談は、景品を提供する加盟店にお申し出ください。
※ 本サービスに関する正式なお問い合わせ及び苦情は、当社サポートデスクにて承ります。
株式会社ドロップオン
制定日：2026年4月27日
最終改訂日：2026年8月12日