特定商取引法に基づく表記

「ドロポン」サービス販売に関し、特定商取引に関する法律(特商法)第11条に基づき、以下のとおり表示いたします。

事業者情報

販売事業者

株式会社ドロップオン

運営統括責任者

金岡 大治

所在地

東京都豊島区東池袋3-1-1

メールアドレス

soumu@dropon.co.jp

電話番号

050-1725-7911

販売価格

コインの購入価格は、本サービスの購入画面に表示される金額とします。
(例:500コイン=500円、1,000コイン=1,000円 等)

※ 表示価格は税込みです。

商品代金以外の必要料金

・インターネット接続に必要な通信費(利用者負担)
・本ソフトウェアの利用に必要な端末機器費用(利用者負担)

※ 上記の費用は利用者の契約する通信事業者・端末により異なります。

支払方法

以下の決済手段からお選びいただけます。
・クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)
・電子マネー(Apple Pay、Google Pay 等)

支払時期

コイン購入手続き完了時に即時決済となります。
クレジットカード決済の場合:各カード会社の定める引落日に請求されます。

商品の引渡時期

コイン購入手続き完了後、即時にアカウントに反映されます。
ガチャで取得した引換券は、即時に利用者のアカウントに付与されます。
景品の引換えは、利用者が加盟店店舗に来店した際に行われます。

返品・キャンセルについて

【コインの購入について】

コインはデジタルコンテンツであるため、購入手続き完了後の返品・返金・キャンセルはお受けできません(特定商取引法第15条の4に基づく通信販売のクーリング・オフ制度は適用されません)。

【ガチャの利用について】

ガチャの実行により消費されたコインは、結果にかかわらず返還されません。

【引換券について】

引換券の現金への換金・返金はできません。

【システム障害の場合】

当社のシステム障害に起因してコインが正常に付与されなかった場合、又はガチャの実行に明白な不具合があった場合は、当社にて調査の上、適切な対応(コインの再付与等)を行います。

コインの有効期限

購入日から6ヶ月間

※ 有効期限を経過したコインは自動的に失効し、返金・補償は行いません。
※ 有効期限の延長はいかなる理由においても行いません。
※ コインは購入日ごとに個別管理され、購入日が古いものから順に消費されます(先入先出法)。

動作環境

対応ブラウザ

・Google Chrome – version 148
・Microsoft Edge – version 148
・Safari – version 18

対応OS

・Android – version 16
・iOS – version 26

※ 上記の動作環境を満たしていても、利用者の端末・ネットワーク環境等により正常に動作しない場合があります。

利用対象

満18歳以上の方に限ります。

特別な販売条件

・コインは本サービス内でのガチャ利用にのみ使用できます。現金への換金、他のサービスへの移行、第三者への譲渡・貸与はできません。
・コインは資金決済に関する法律に基づく前払式支払手段に該当しますが、有効期限が6ヶ月以内であることから、同法第4条第2号に基づき適用除外の対象です。

お問い合わせ先

カスタマーサポート

メール:soumu@dropon.co.jp

受付時間:月曜日〜金曜日 10:00〜17:00
(年末年始、祝日、弊社が別途定める休日をのぞく)

※ 景品に関するお問い合わせは、まず景品を提供する加盟店にお問い合わせください。

株式会社ドロップオン

制定日:2026年4月27日

最終改訂日:─